الأسئلة المتكررة

1. كيف أطلب من المتجر؟
 يمكنك طلب المنتج بسهولة عن طريق إضافة المنتجات إلى سلة التسوق، ثم متابعة عملية الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة.

 2. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نقبل الدفع عن طريق:
✅ الدفع عند الاستلام

 3. كم يستغرق توصيل الطلب؟
 يتم توصيل الطلب في أقرب وقت ممكن، ويختلف حسب منطقتك داخل السعودية. 

 4. هل يوجد شحن خارج السعودية؟
 حاليًا، نوفر الشحن داخل السعودية فقط. قريبًا سيتم التوسع لدول الخليج!

5. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
 نعم! يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

 6. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
 بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع، ويمكنك استخدامه لمتابعة حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن.

 7. هل المنتجات أصلية؟
 نعم، جميع المنتجات في متجرنا أصلية 100٪ ومضمونة.

 8. ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو به مشكلة؟
نأسف لذلك! تواصل معنا فورًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنقوم بحل المشكلة لك بسرعة.